|
– Vi arbejder på at finde en fælles lokalitet, hvor vi vil kunne samle de i alt 24 medarbejdere, der er tale om. Det er vigtigt at understrege, at der ikke skal afskediges folk i forbindelse med den her afdelings-sammenlægning. Vi er p. t. 14 Danske Bank-medarbejdere i Grenaa, mens BG Bank har 10 her i Grenaa og 2 i Glesborg. Da der udelukkende er tale om kundevendte medarbejdere, så fortsætter alle nuværende medarbejdere fuldstændig uændret. Der er således ikke en eneste kunde, der behøver at skifte rådgiver på grund af det her, siger Johnny Kjærgaard, der er filialdirektør i Danske Bank, og som også vil bære denne stillings-betegnelse efter sammenlægningen af de to afdelinger. Og det uanset om sammenlægningen sker rent fysisk eller ej. Det vil sige at skulle det hele ende med, at man finder ud af, at det bedste er at være fordelt på to adresser, så vil Johnny Kjærgaard stadig være ordførende direktør. BG Banks nuværende filialdirektør, Bruno Kristensen, bliver således souschef i Danske Bank’s nye Grenaa-afdeling - uanset om man flytter sammen eller ej.
Planen er dog at samle 24 medarbejdere på én af de to nuværende Grenaa-adresser, mens de to Glesborg-medarbejdere bliver hvor de er. Vil gerne arbejde under samme tag
– Vi vil meget gerne sidde under samme tag her i Grenaa, fordi vi dermed vil kunne trække på hinandens kompetencer, ressourcer og ekspertise - ja, i det hele taget inspirere hinanden i det daglige og udnytte de synergier, der helt naturligt opstår, når man samler 24 menneskers forskellige kompetencer på ét sted. Og det er for mig at se fuldstændig ligegyldigt, om det bliver i Storegade eller på Torvet. Det væsentlige er, at vi finder sammen på den adresse, hvor fordelene for både kunder og medarbejdere er størst og ulemperne mindst, siger Johnny Kjærgaard.
I forhold til BG Bank-kunderne håber Johnny Kjærgaard og Bruno Kristensen, at de vil tage vel imod ændringerne, som de begge to betegner som værende i småtings-afdelingen.
– Det er faktisk kun hvis man kigger på facaden her på Torvet, at man vil kunne konstatere en ændring. Ellers er der ikke nogen. De to banker kører i forvejen på den samme EDB-platform, så kunderne fortsætter uændret med deres nuværende kontornummer og konto-kort med mere. I forvejen har man jo hele tiden kunnet hæve penge i begge filialers pengeautomater - uanset om man var kunde i Danske Bank eller BG Bank, siger Bruno Kristensen. Gi’ os en chance!
Til de mange tilfredse kunder i BG Bank lyder budskabet fra de to enstemmigt:
– Vi har naturligvis stor respekt for de vaner og den adfærd, der ligger bag det at have være kunde i først Bikuben og siden BG Bank siden man blev konfirmeret, men der sker reelt ikke andet end at brevpapiret får nyt logo og facaden får ny skiltning. Der er ikke én eneste kunde, der behøver at skifte bankrådgiver på grund af det her. Og det eneste vi beder om er, at man giver os en chance for at bevise, at det også forholder sig sådan i virkelighedens verden, siger Johnny Kjærgaard.
– Og det er også vigtigt at understrege, at der er tale om to ligeværdige parter, der smelter sammen. Begge lejre har jo præsteret kanon-regnskaber de seneste år. Og alle målinger viser, at vi i BG Bank har meget tilfredse kunder. Det, man så har konstateret som en svaghed, er, at BG Bank-brandet ikke slår tilstrækkeligt igennem. Der er simpelthen for få, der tænker på BG Bank som førsteprioritet, idet de overvejer at skifte bank, siger Bruno Kristensen.
De synes begge to, at det ligeværdige i sammensmeltningen kom fint til udtryk i en udtalelse fra den adm. direktør i Danske Bank, Peter Straarup‚ der efter offentliggørelsen af nyheden sagde, at BG Bank måske godt kunne udstråle lidt mere kompetence, mens Danske Bank måske skulle løsne slipset lidt.
– Så begge parter kan lære noget af hinanden, og sammen finde de bedst mulige synergier i bestræbelserne på at være så dygtige og kundevenlige som overhovedet muligt på et stærkt konkurrence-præget marked, siger Johnny Kjærgaard, der sammen med Bruno Kristensen glæder sig over, at besparelsen ved sammensmeltningen af de to banker ikke puttes i Danske Banks »pengetank«, men i stedet sendes ud til kunderne i form af en netop igangsat 4%-indlåns-kampagne. Der kalkuleres i den forbindelse med, at der skal sendes op mod 300 millioner kroner ud til såvel nuværende som kommende kunder. |